Cam kết an toàn AI
AI soạn và đề xuất. Người duyệt và chịu trách nhiệm. Đây là những nguyên tắc Brothink giữ trong mọi công cụ và agent, và ghi vào hợp đồng với khách.
- 01
AI không tự gửi.
Mọi tin nhắn, email, bài đăng gửi ra ngoài đều qua người duyệt.
- 02
AI không tự tiêu tiền.
Không bật tắt quảng cáo, không thanh toán, không đặt hàng thay bạn.
- 03
AI không bịa số.
Giá, tồn kho, doanh thu lấy từ dữ liệu thật. Chưa biết thì ghi là chưa biết.
Bốn chỗ luôn có người duyệt
Agent dừng lại ở bốn điểm này và chờ người bấm.
- 1
Duyệt nội dung trước khi đăng
Bài viết, ảnh, video do AI soạn nằm ở trạng thái chờ duyệt. Người phụ trách xem và bấm đăng.
- 2
Duyệt trước khi gửi
Tin nhắn, email, câu trả lời cho khách được AI soạn sẵn. Nhân viên đọc lại và tự bấm gửi.
- 3
Duyệt trước khi chi tiền
AI có thể đề xuất ngân sách hay đơn nhập hàng. Mọi khoản chi do người có quyền duyệt và tự thực hiện.
- 4
Duyệt trước khi bàn giao
Báo cáo, kế hoạch, agent dựng cho khách đều được người của Brothink kiểm tra trước khi giao.
Nói rõ khi đó là AI
- Chatbot tự giới thiệu là AI ngay đầu phiên trò chuyện.
- Nội dung AI tạo ra được gắn nhãn để người duyệt và người đọc biết.
Dùng đúng mục đích đã đồng ý
- Dữ liệu chỉ dùng cho mục đích bạn đã đồng ý, không dùng sang việc khác.
- Brothink dùng nhiều mô hình AI (Claude của Anthropic, ChatGPT của OpenAI, Gemini của Google, mô hình mã nguồn mở) qua API doanh nghiệp. Theo điều khoản của các nhà cung cấp này, dữ liệu gửi qua API mặc định không được dùng để huấn luyện mô hình.
- Bạn yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua email support@brothink.com.
Điều Brothink không làm
Kể cả khi khách đề nghị trả thêm.
Không seeding
Không dựng tài khoản ảo để bình luận, khen sản phẩm hay dìm đối thủ.
Không đánh giá giả
Không viết hay mua đánh giá, không nhờ AI đóng vai khách hàng thật.
Không mua danh sách số điện thoại
Không mua, bán hay dùng danh sách liên hệ không rõ nguồn gốc và không có sự đồng ý.
